Bezpieczne płatności online: pytania i odpowiedzi

Abonament wybranego planu plus stawka od obrotu i opłata stała za transakcję. Cały cennik jest na stronie, bez gwiazdek i bez widełek, a kalkulator liczy go dla Twojego obrotu i średniego koszyka. W planie Sklep jest to 199 zł miesięcznie oraz 1,10% plus 0,29 zł za transakcję.

Nie ma. Bramka kosztuje nas tyle samo przy pierwszej transakcji co przy tysięcznej, a plan za zero złotych zwykle kończy się stawką ukrytą gdzie indziej. Samo założenie konta nic nie kosztuje i nie prosimy przy nim o kartę.

Nie ma ani jednej, ani drugiej. Płacisz abonament i stawkę od transakcji, nic poza tym. Do kwot netto doliczamy VAT.

Tak, do każdego planu, wystawianą automatycznie i dostępną w panelu. W planie Enterprise możliwe jest rozliczenie przelewem na podstawie faktury z odroczonym terminem.

Tak, sam w panelu. Stawka nowego planu jest wypisana na stronie, więc zejście na niższą prowizję nie wymaga aneksu ani renegocjacji umowy.

Z ich publicznych cenników, z odnośnikiem do źródła i datą sprawdzenia przy każdym wierszu. Metody, dla której operator nie ogłasza stawki, nie zgadujemy: zostawiamy ją nieopłaconą i podpisujemy wynik słowem „od”. Realna stawka bywa negocjowana indywidualnie, więc to punkt wyjścia, nie oferta.

Wtyczka do WooCommerce, Shopera albo PrestaShop to zwykle jedno popołudnie pracy. Własna integracja przez REST API i webhook to zadanie dla jednego programisty. Nie obiecujemy konkretnego terminu aktywacji konta, bo weryfikację firmy prowadzi partner rozliczeniowy i nie leży ona po naszej stronie.

Podajesz adres e-mail i potwierdzasz go sześciocyfrowym kodem z wiadomości. Potem odzywamy się mailem z kolejnymi krokami uruchomienia konta. Przy zakładaniu konta nie pobieramy żadnej płatności i nie prosimy o kartę.

Tak. Środowisko testowe ma osobne klucze i osobne dane, a ten sam kod działa po przełączeniu kluczy na produkcyjne. Warto przejść nie tylko szczęśliwą ścieżkę, ale też odmowę płatności i zwrot częściowy.

BLIK jest obsługiwany, razem z kodem jednorazowym, płatnością w aplikacji i płatnościami powtarzalnymi dla subskrypcji. W kalkulatorze ustawisz dokładnie taki udział BLIK-a, jaki mają Twoi klienci.

Tak, od planu Sklep. Plan Start ich nie obejmuje, więc kalkulator w trybie subskrypcyjnym uczciwie go odrzuca, zamiast pokazywać niski wynik dla planu, który tego nie obsłuży.

Zwrot pełny albo częściowy uruchamiasz z panelu lub przez API, a środki wracają tą samą drogą, którą przyszła płatność. Zwrot do transakcji sprzed zmiany operatora wykonuje ten operator, który ją przyjął.

Nie. Nie prowadzimy rachunków, nie udzielamy finansowania i nie doradzamy w sprawach pieniędzy. Nie jesteśmy też krajową instytucją płatniczą i nie mamy zezwolenia nadzoru finansowego. Rozliczenie prowadzi licencjonowany partner rozliczeniowy.

Nie możemy tego obiecać. Weryfikację firmy prowadzi licencjonowany partner rozliczeniowy i to on podejmuje decyzję, zgodnie z przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Nie mamy wpływu na jej wynik.

Nie. Płatności stacjonarne i terminale to inna kategoria produktu. Placenie obsługuje płatności w internecie.

Nie podajemy takich liczb, bo nie mielibyśmy jak uczciwie ich policzyć i pokazać. Zamiast liczb, których nie da się sprawdzić, dajemy kalkulator liczący koszt z publicznych cenników, ze źródłem i datą sprawdzenia przy każdym wierszu.