Przejdź do treści
Placenie

Metoda płatności

Płatności cykliczne: subskrypcje i powtarzalne obciążenia

Subskrypcja stoi na jednej rzeczy: na zgodzie, której klient udzielił i którą może odebrać. Ta strona opisuje jej cały cykl życia, razem z tym, co się dzieje przy odmowie.

Metody powtarzalne
Karta i BLIK
Koszt ponowienia
Bez dodatkowej opłaty

Pięć etapów jednej zgody

Płatność cykliczna nie jest przelewem, który się powtarza. Jest uprawnieniem do obciążenia, więc każdy etap ma po stronie klienta konkretne prawo.

  1. 01

    Zgoda klienta

    Klient widzi kwotę, częstotliwość i sposób rezygnacji, po czym jednorazowo potwierdza obciążenie. Ta zgoda jest czymś innym niż zapisanie karty do kolejnych zakupów.

  2. 02

    Pierwsze obciążenie

    Przechodzi pełną ścieżkę uwierzytelnienia, z 3-D Secure 2 na karcie albo potwierdzeniem w aplikacji przy BLIK-u. Od niego liczy się harmonogram.

  3. 03

    Kolejne obciążenia

    Idą według harmonogramu, bez udziału klienta. Przed obciążeniem wysyłamy powiadomienie, żeby kwota na wyciągu nie była zaskoczeniem.

  4. 04

    Odmowa i ponowienie

    Brak środków albo wygasła karta kończą się odmową. Obciążenie jest ponawiane według ustalonego odstępu, a klient dostaje prośbę o aktualizację karty.

  5. 05

    Rezygnacja

    Klient odwołuje zgodę jednym kliknięciem, bez pisania do obsługi. Harmonogram zatrzymuje się od razu, a rozpoczęty okres trwa do końca.

Płatność cykliczna, zapisana karta i polecenie zapłaty to trzy różne rzeczy

Płatność cykliczna

Klient zgadza się, żeby sprzedawca obciążał jego kartę według harmonogramu. Inicjatywa jest po stronie sprzedawcy, a klient wie z góry, ile i jak często.

To jest to, czego potrzebuje abonament i subskrypcja.

Zapisana karta

Dane są zapamiętane, ale każde obciążenie zaczyna się od decyzji klienta. Wygoda przy kolejnym zakupie, nie subskrypcja. Opisaliśmy to na stronie płatności kartą online.

Polecenie zapłaty

Zgoda udzielana w banku, obciążająca rachunek, a nie kartę. Osobna usługa bankowa, z własnymi terminami i własnym trybem odwołania. Nie jest tym samym co płatność cykliczna w bramce.

Część obciążeń nie przejdzie za pierwszym razem

To normalna właściwość modelu subskrypcyjnego, a nie awaria. Karta wygasa, limit bywa przekroczony, a bank czasem odmawia bez podania powodu. Liczy się, co dzieje się potem.

Ponowienie nic u nas nie kosztuje

Nie naliczamy opłaty za nieudaną próbę obciążenia ani za jej powtórzenie. Kalkulator liczy to tak samo: koszt ponowienia wynosi 0,00zł.

Klient dowiaduje się od razu

Po nieudanym obciążeniu wysyłamy wiadomość z prośbą o aktualizację karty i odnośnikiem, pod którym klient zrobi to sam. Większość rezygnacji przy subskrypcji to nie decyzja, tylko wygasła karta.

Tryb subskrypcyjny w kalkulatorze

Przełącz model sprzedaży na subskrypcje, a kalkulator pokaże, ile transakcji to odnowienia i ile obciążeń trzeba będzie ponowić przy Twoim obrocie.

Otwórz kalkulator

Uczciwie

Kiedy płatność cykliczna nie jest tym, czego potrzebujesz

Model subskrypcyjny bywa włączany odruchowo, a potem generuje reklamacje. W tych trzech przypadkach zwykłe płatności jednorazowe wypadają lepiej.

Kwota zmienia się co okres
Jeśli rachunek za każdym razem jest inny, klient musi wiedzieć, ile zapłaci, zanim zapłaci. Wtedy lepszy jest link do zapłaty wysyłany co okres niż ciche obciążenie karty.
Zakupy rzadkie i nieregularne
Przy zakupie raz na pół roku zgoda na obciążenia zdąży się zdezaktualizować, a karta wygasnąć. Zapisana karta daje tę samą wygodę bez ryzyka reklamacji.
Sprzedaż jednorazowa z ratami
Rozłożenie jednej ceny na części to co innego niż abonament i podlega innym zasadom. Nie udajemy, że subskrypcja to rozwiązanie na wszystko.

Płatności cykliczne są dostępne w planie Sklep i wyżej. Plan Start ich nie obejmuje, więc kalkulator w trybie subskrypcyjnym uczciwie go odrzuca, zamiast pokazywać kuszący wynik dla planu, który tego nie obsłuży. Zakres planów stoi w cenniku.

Czytaj dalej o subskrypcjach

  • płatności kartą online

    Płatności kartą online w sklepie i w usługach: Visa, Mastercard, 3-D Secure 2, tokenizacja i zapisane karty.

  • systemy płatności online

    Systemy płatności online w jednym panelu: metody płatności, wdrożenie przez wtyczkę lub API, rozliczenia i faktury, zespół i uprawnienia.

  • płatności online prowizja

    Płatności online, prowizja i abonament wypisane wprost: cztery plany, stawka za transakcję przy każdym z nich i pełne porównanie zakresu.

  • płatność cykliczna co to znaczy

    Płatność cykliczna to nie to samo co abonament i nie to samo co polecenie zapłaty. Różnica jest istotna, bo decyduje o tym, kto może obciążyć kartę i na jakiej podstawie.

Policz koszt modelu subskrypcyjnego

Przełącz kalkulator na subskrypcje, a policzy odnowienia i ponowienia przy Twoim obrocie. Kalkulator jest otwarty dla każdego, bez adresu e-mail.

Otwórz kalkulator kosztów

Założenie konta nic nie kosztuje i nie prosimy o kartę.