Kontakt z Placenie, adres e-mail i sprawy handlowe

Co napisać w wiadomości

Jeden akapit z tymi danymi zwykle wystarczy, żeby odpowiedzieć konkretnie za pierwszym razem, zamiast dopytywać.

Pytania o plany, także Enterprise

Każdy plan, także Enterprise, uruchomisz sam w cenniku. Jeśli masz pytanie, napisz, jaki masz miesięczny obrót, jaki średni koszyk i na czym stoi sklep. Jeśli chodzi o kilka podmiotów albo kilka sklepów, wspomnij o tym od razu.

Pytania techniczne

Podaj platformę i wersję, opis tego, co się dzieje, i to, czego się spodziewałeś. Jeśli chodzi o konkretną płatność, dołącz jej identyfikator, nigdy dane karty.

Dane osobowe i RODO

Napisz z adresu, którego sprawa dotyczy, i wskaż, o co wnosisz: o dostęp, sprostowanie, usunięcie czy sprzeciw. Szczegóły opisuje polityka prywatności.

Reklamacje

Opisz, czego dotyczy reklamacja, i podaj datę zdarzenia. Tryb i terminy opisuje regulamin.

Kim jesteśmy

Placenie to marka bramki płatniczej działającej pod adresem placenie.pl. Jesteśmy warstwą technologiczną: dostarczamy ekran płatności, panel i integracje. Pieniędzy klientów nie przyjmujemy, rozlicza je operator płatności z zezwoleniem KNF, z którym Twoja firma ma umowę, a my nie jesteśmy bankiem ani doradcą finansowym.

Zasady korzystania z serwisu opisuje regulamin, a przetwarzanie danych polityka prywatności.