HotPay opinie o płatnościach HotPay dla sklepu i co sprawdzić przed umową
Ta strona jest dla właściciela sklepu, który wybiera bramkę płatniczą. Jeśli zapłaciłeś przez HotPay w grze albo SMS-em i szukasz swojej płatności, odpowiedź stoi w pytaniach na dole. Nie cytujemy opinii: sprawdzamy rejestr KNF, tabelę opłat i umowę, a potem liczymy koszt. Placenie jest osobną firmą, niepowiązaną z HotPay.
Twoje liczby
Wynik zmienia się od razu
Mix metod płatności
Model sprzedaży
Liczy się w przeglądarce. Nic nie zapisujemy i nie prosimy o adres e-mail.
Odpowiedź w skrócie
Ile zapłacisz w HotPay i kiedy przestaje być najtańszy
HotPay ma jedną z najniższych publicznych stawek w Polsce: 0,95% za BLIK i przelew, minimum 0,30 zł od płatności. Tabela opłat nie podaje jednak ceny kart. Dlatego liczymy dwie rzeczy: koszt części, która ma cenę, i stawkę za karty, powyżej której cały rachunek w HotPay wychodzi drożej niż cennik z kartami w jednej stawce.
HotPay, BLIK i przelew
zł
miesięcznie, bez kart ( zł obrotu kartami bez ceny)
Karty najwyżej, żeby wygrać z Placenie
%
Bez kart HotPay wygrywa
nasz plan : zł za wszystkie metody
Karty najwyżej, żeby wygrać z Przelewy24
%
Bez kart HotPay wygrywa
Przelewy24: zł, 1,29% + 0,30 zł z cennika
Przykład dla 50 tys. zł obrotu, koszyka 180 zł i co czwartej płatności kartą: BLIK i przelewy kosztują w HotPay 356 zł, nasz plan Sklep 830 zł za wszystko. HotPay zostaje tańszy, dopóki jego stawka za karty nie przekracza 3,79%; wobec Przelewy24 granica to 2,98%. Przy 300 tys. zł granica wobec naszego planu Skala spada do 1,97%. Poproś HotPay o stawkę kartową i porównaj ją z tą liczbą.
Osiem faktów o płatnościach HotPay ze wskazaniem źródła
Zamiast gwiazdek i cytatów podajemy to, co da się sprawdzić w dokumentach HotPay. Przy każdym wierszu stoi odnośnik.
| Co sprawdzamy | Co wynika ze źródła | Źródło |
|---|---|---|
| Kto świadczy usługę | ePłatności sp. z o.o. sp.k. z Andrychowa, KRS 0000655383, właściciel marki HotPay. | Regulamin konta HotPay, rozdział I |
| Nadzór | Mała instytucja płatnicza wpisana do rejestru KNF pod numerem MIP 8/2018. To inny status niż krajowa instytucja płatnicza, którą mają Przelewy24, Tpay, PayU, Autopay i CashBill. | Regulamin konta HotPay, rozdział I |
| Prowizja | 0,95% od przelewu online i BLIK-a dla firmy, nie mniej niż 0,30 zł od płatności i nie mniej niż 10 zł w miesiącu z płatnościami. Bez abonamentu. | Tabela bazowych opłat i prowizji |
| Karty płatnicze | Strona HotPay wymienia karty, Apple Pay, Google Pay i PayPo wśród metod, ale tabela opłat nie ma dla nich wiersza. Stawkę trzeba dostać osobno. | Tabela bazowych opłat i prowizji |
| Wypłaty | Na żądanie zgłoszone w panelu albo automatycznie, do końca następnego dnia roboczego, wyłącznie na zweryfikowany rachunek w banku krajowym. 0 zł dla konta firmowego. | Umowa ramowa, rozdział VII |
| Waluta | Transakcje wyłącznie w złotych. Sklep, który sprzedaje w euro, potrzebuje drugiego operatora. | Umowa ramowa, rozdział VI pkt 12 |
| Promocja na start | Pierwsze 30 dni bez prowizji dla nowego klienta firmowego; za każdy kolejny uruchomiony kanał płatności 30 dni więcej, łącznie do 90 dni dla przelewów i BLIK-a. | HotPay, strona główna |
| Rozliczenie prowizji | Prowizja jest potrącana z wypłat, a faktura za miesiąc przychodzi do 7. dnia następnego miesiąca. | Umowa ramowa, rozdział VII pkt 5 i 6 |
Stan sprawdzony 2026-09-30. Tabela opłat to plik z dokumentacji HotPay udostępniany w tej samej wersji od 2022 roku; regulamin konta i umowę ramową czytaliśmy w wersjach z 2023 roku. Przed podpisem pobierz aktualne pliki z działu „Umowy i regulaminy” na stronie HotPay. Pełny rozkład cennika jest we wpisie HotPay prowizja.
Czy HotPay jest bezpieczny i co znaczy numer MIP 8/2018
HotPay działa legalnie i pod nadzorem KNF. Różni się od większych operatorów rodzajem wpisu, a w jego historii jest jedna sprawa, o której warto wiedzieć przed podpisem, bo wyskoczy w wyszukiwarce przy nazwie spółki.
1,5 mln euro
Limit małej instytucji płatniczej
Mała instytucja płatnicza może obsługiwać transakcje, których średnia z ostatnich 12 miesięcy nie przekracza równowartości 1,5 mln euro miesięcznie, i działa wyłącznie w Polsce. Wymaga wpisu do rejestru, a nie zezwolenia, jakie ma krajowa instytucja płatnicza.
2018 do 2019
Wpis na liście ostrzeżeń publicznych KNF
Spółka ePłatności figuruje na liście ostrzeżeń KNF. Wpis dotyczy zawiadomienia z art. 150 ust. 1 ustawy o usługach płatniczych w związku z działalnością jako biuro usług płatniczych od 11 kwietnia 2018 do 10 lipca 2019. Według wzmianki KNF postępowanie karne zostało warunkowo umorzone wyrokiem z 6 lipca 2021, utrzymanym w mocy 31 grudnia 2021.
30.09.2019
Co odpowiedział HotPay
W oświadczeniu z 30 września 2019 spółka napisała, że zgłoszenie dotyczy jej historycznej działalności z 2018 roku, a wobec obecnej działalności jako małej instytucji płatniczej Komisja nie ma zastrzeżeń. Wpis na liście nie jest zakazem działania: HotPay nadal przyjmuje płatności i podaje swój numer w rejestrze w regulaminie.
Co z tego wynika dla sklepu? Przy kilkudziesięciu czy kilkuset tysiącach złotych obrotu status małej instytucji nie zmienia niczego w codziennej pracy. Warto za to ustawić wypłaty automatyczne na każdy dzień roboczy, żeby saldo u operatora było jak najmniejsze. To rozsądna praktyka u każdego operatora, nie tylko tutaj.
Pozycja bez ceny
Karty w HotPay, czyli jedna czwarta sprzedaży poza tabelą
W sklepie z towarem fizycznym karta, Apple Pay i Google Pay to zwykle wyraźna część płatności; w kalkulatorze przyjmujemy na start co czwartą. HotPay pokazuje te metody na stronie, ale w tabeli opłat wycenia tylko przelew, BLIK, paysafecard, SMS Premium, płatności przez operatora komórkowego i PayPal. Reklamowane 0,95% dotyczy więc tej części obrotu, która nie idzie kartą.
- Poproś o stawkę kartową na piśmie i wstaw ją obok liczby z kalkulatora na górze strony.
- Zapytaj o koszt sporu kartowego. Umowa przenosi na sklep każdą karę i opłatę nałożoną przez instytucję pośredniczącą, bez podania kwot.
- Sprawdź, czy karty w ogóle dostaniesz. HotPay nie musi udostępnić metody, na którą instytucja pośrednicząca nie wyraziła zgody albo ją wycofała.
Źródło: Umowa ramowa HotPay, rozdział III pkt 10 i rozdział IV pkt 19.
Sześć zapisów umowy HotPay, które warto znać przed podpisem
Umowę zawierasz w całości online, bez papieru. Tym bardziej warto ją przeczytać, bo kilka punktów działa inaczej niż u większych operatorów.
Miesiąc wypowiedzenia po obu stronach
Sklep i HotPay mogą wypowiedzieć umowę w każdej chwili, bez podania przyczyny, z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Przy naruszeniu umowy przez sklep HotPay może ją rozwiązać natychmiast.
Zmiana warunków z krótkim wyprzedzeniem
Umowa ramowa daje 14 dni między zapowiedzią zmiany a jej wejściem w życie, regulamin konta 7 dni. Brak sprzeciwu oznacza zgodę. Sprzeciw bez wypowiedzenia kończy umowę w dniu poprzedzającym zmianę.
Wstrzymanie wypłat bez terminu końcowego
Przy uzasadnionym podejrzeniu naruszenia albo powtarzającej się negatywnej ocenie przez system monitoringu HotPay może wstrzymać płatności lub wypłaty do czasu, aż sam stwierdzi ustanie przyczyny. Podobny zapis mają inni operatorzy.
Siedem dni na dowód dostawy
Na wezwanie HotPay sklep ma najwyżej 7 dni kalendarzowych na wiarygodne potwierdzenie, że towar lub usługa dotarły do kupującego. Bez tego zwraca płatność, potrącaną z kolejnych wypłat.
Logo HotPay na stronie głównej sklepu
Sklep zobowiązuje się umieścić logotyp serwisu z listą metod płatności na stronie głównej i na stronach, na których klient zawiera umowę, czyli w koszyku.
Branże, których HotPay nie obsługuje
Załącznik nr 3 wyłącza między innymi sprzedaż alkoholu, wyrobów tytoniowych i e-papierosów w internecie, produkty z CBD, waluty wirtualne, leki na receptę i treści dla dorosłych.
Źródło: Umowa ramowa na świadczenie usług płatniczych HotPay (rozdział IV pkt 15, rozdział VIII pkt 3 do 5, postanowienia końcowe) i Regulamin konta HotPay (rozdział VIII pkt 4, rozdział X, Załącznik nr 3), sprawdzone 2026-09-30.
Dla kogo HotPay jest dobrym wyborem, a dla kogo nie
Na BLIK-u i przelewach HotPay jest tańszy od każdego naszego planu i piszemy to wprost. O wyborze decyduje to, co sprzedajesz i czym płacą Twoi klienci.
HotPay pasuje, gdy
- Klienci płacą prawie wyłącznie BLIK-iem i przelewem, a koszyk przekracza 32 zł, więc minimum 0,30 zł nie działa.
- Sprzedajesz dostęp do treści, transmisje albo produkty cyfrowe i potrzebujesz paysafecard lub SMS Premium w tym samym panelu.
- Chcesz stawki 0,95% bez przenoszenia rachunku firmy do konkretnego banku, czego wymaga Paynow.
- Sprzedajesz tylko w Polsce i w złotych.
Warto porównać dokładniej, gdy
- Karty to jedna czwarta sprzedaży albo więcej i chcesz znać ich cenę przed podpisem, nie po rozmowie.
- Masz mały koszyk: przy płatności 20 zł minimum 0,30 zł daje 1,5%, a przy 10 zł już 3%.
- Sprzedajesz abonamenty i potrzebujesz płatności cyklicznych opisanych w planie.
- Sprzedajesz alkohol, e-papierosy albo produkty z CBD, czyli towar z listy wyłączeń.
- Przyjmujesz płatności w euro albo planujesz sprzedaż za granicę.
Nasz cennik stoi na stronie płatności online prowizja: abonament i jedna stawka dla BLIK-a, przelewu i karty. Drugą bramkę z 0,95% rozkładamy na stronie Paynow opinie, operatora bez publicznego cennika na stronie CashBill opinie, a największego polskiego operatora na stronie Przelewy24 opinie. Sklep na WordPressie znajdzie koszt wszystkich bramek z nazwą wtyczki na stronie WooCommerce płatności.
Pytania o HotPay od sprzedawców i od płacących
Odpowiedzi z dokumentów podlinkowanych wyżej. Jeśli czegoś brakuje, napisz na kontakt@placenie.pl.
HotPay co to jest?
HotPay to polska bramka płatnicza prowadzona przez spółkę ePłatności z Andrychowa. Sklep albo serwis przyjmuje przez nią BLIK, przelewy online, paysafecard, SMS Premium i płatności doliczane do rachunku telefonicznego. Jeśli widzisz HotPay na wyciągu, zapłaciłeś w sklepie lub serwisie, który korzysta z tej bramki, a nie firmie HotPay.
Czy HotPay jest bezpieczny?
Spółka ePłatności, właściciel HotPay, jest wpisana do rejestru małych instytucji płatniczych KNF pod numerem MIP 8/2018 i działa pod nadzorem Komisji. Figuruje też na liście ostrzeżeń publicznych KNF, ale wpis dotyczy działalności jako biuro usług płatniczych w latach 2018 do 2019, a postępowanie zostało prawomocnie warunkowo umorzone w 2021 roku.
Ile kosztuje HotPay dla sklepu internetowego?
Firma płaci 0,95 procent od płatności BLIK-iem i przelewem online, nie mniej niż 0,30 zł od płatności i nie mniej niż 10 zł w miesiącu, w którym były płatności. Nie ma abonamentu ani opłaty za wypłatę. Opłata weryfikacyjna to 10 zł. Stawki za karty w publicznej tabeli nie ma.
Zapłaciłem przez HotPay i nie dostałem zamówienia, co zrobić?
Najpierw napisz do sklepu albo serwisu, w którym kupowałeś, bo to on odpowiada za towar lub usługę. Status samej płatności sprawdzisz na stronie HotPay w dziale dla kupującego, tam też jest formularz reklamacji płatności. HotPay pośredniczy w przekazaniu pieniędzy i nie jest stroną umowy między Tobą a sprzedawcą.
Czy HotPay obsługuje karty płatnicze i BLIK?
BLIK i przelewy online tak, z ceną w tabeli opłat. Karty, Apple Pay i Google Pay HotPay wymienia na stronie jako metody płatności, ale tabela opłat ich nie wycenia, więc stawkę trzeba dostać na piśmie przed podpisem. Umowa zastrzega też, że metoda działa tylko wtedy, gdy zgodzi się na nią instytucja pośrednicząca.
Jak wypowiedzieć umowę z HotPay?
Sklep może wypowiedzieć umowę w każdej chwili bez podania przyczyny, z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Takie samo prawo ma HotPay. Gdy HotPay zapowie zmianę umowy, a Ty się nie zgadzasz, możesz wypowiedzieć umowę natychmiast i bez opłat przed dniem wejścia zmiany w życie.
Policz HotPay obok innych operatorów
-
ranking operatorów płatności online
Ranking operatorów płatności online ustawiony Twoim obrotem, nie naszą opinią.
-
Paynow opinie
Paynow opinie bez wymyślonych recenzji: 0,95% bez opłaty stałej, wymóg konta firmowego w mBanku, rezerwa do 10% na kartach i lista integracji bez Shopera.
-
CashBill opinie
CashBill opinie bez wymyślonych recenzji: KNF IP10/2013, cennik tylko po rozmowie, zapisy regulaminu i stawka, poniżej której oferta CashBill się opłaca.
-
Przelewy24 opinie
Przelewy24 opinie bez wymyślonych recenzji: PayPro S.
-
hotpay prowizja
HotPay bierze 0,95 procent od BLIK-a i przelewu, ale nie mniej niż 0,30 zł od płatności, więc przy koszyku 20 zł efektywna stawka to 1,5 procent. Liczymy koszt obok Paynow, Przelewy24, Tpay i naszego cennika oraz trzy pozycje, których w tabeli HotPay nie ma.
-
paynow prowizja
Najniższa publiczna stawka na rynku, bez opłaty stałej. Liczymy ją obok pięciu cenników dla pięciu obrotów, pokazujemy próg 20 340 zł, poniżej którego wygrywa Autopay Starter, i ile naprawdę jest warta promocja 0 procent.
Jedna stawka za BLIK, przelew i kartę, znana przed podpisem
Abonament i stawka wypisane w cenniku, z kartami w tej samej cenie. Konto założysz, gdy wynik z kalkulatora będzie się zgadzał.
Założenie konta nic nie kosztuje i nie prosimy o kartę.